Política de privacidad
Advertencia menor de edad
Los mayores de dieciséis años podrán enviar solicitudes de información en patrones2000.com sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
Los menores de dieciséis años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el previo consentimiento de éstos.
Si eres menor de dieciséis años y has accedido a esta web sin avisar a tus padres no debes enviar solicitudes de información.
Respetamos la privacidad y los derechos
En esta web se respetan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados, es por eso que:
• No solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que requieras.
• No compartimos información personal de nuestros usuarios excepto para cumplir con la ley o en caso tengamos autorización expresa.
• No utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que la Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que aconsejamos que la visiten periódicamente.
Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Patrones2000 ha adecuado esta web a las exigencias de la RDGP
Responsable del tratamiento de tus datos personales
• Nombre comercial: Patrones2000
• Dirección: Carrer Alt 21, 07800 Eivissa (Islas Baleares)
• Correo electrónico: franciscocordero@patrones2000.com
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales enviados a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos los usuarios se implementan todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que se aplican de la información personal
En el tratamiento de los datos personales se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá el consentimiento para el tratamiento de datos personales para uno o varios fines específicos que se informará previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos:Se solicitarán sólo datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los que se requieren.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.
Cómo obtenemos los datos personales en esta web
Los datos personales que tratamos en patrones2000.com proceden de:
• Formulario de contactos
Derechos al facilitar datos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en patrones2000.com tratamos datos personales que le conciernen, o no.
Tienen derecho a:
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos patrones2000.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También es posible solicitar la portabilidad de sus datos.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Finalidad con la que se tratan datos personales
Al realizar un pedido o mandar un correo al titular se facilita información de carácter personal de la que es responsable patrones2000.com. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser La dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por patrones2000.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En patrones2000.com se puede captar información personal por varios medios (formularios) y se hace con el siguiente fin:
1.- Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico y mensaje. Para responder a los requerimientos de los usuarios de patrones2000.com, como por ejemplo, responder a la solicitud de información y dar respuesta a las dudas, quejas o comentarios relativas a la información incluida en la web o sus pedidos, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
2.- Formulario de alta para nuevos clientes: Para realizar pedidos en patrones2000.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email, dirección y teléfono.
Existen otras finalidades por la que se tratan datos personales:
• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, patrones2000.com con domicilio en Carrer Alt 21, 07800 Eivissa (Islas Baleares) será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.
patrones2000.com, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
Tiempo que se conservan los datos
Los datos personales se conservarán siguiendo el siguiente criterio:
• Hasta que no se solicite su supresión por el interesado
Navegación
Al navegar por patrones2000.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los como servicio de análisis de terceros: a Google Analytics .
Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Secreto y seguridad de los datos
patrones2000.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (Como los protocolos Https utilizados), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
patrones2000.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Exactitud y veracidad de los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos a patrones2000.com exonerando a patrones2000.com de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de patrones2000.com en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad
Cambios en la política de privacidad
patrones2000.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, patrones2000.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, patrones2000.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Dudas o consultas sobre esta política o sus derechos
Para cualquier pregunta o comentario sobre esta política, o para resolver cualquier duda sobre la forma en la que se ha podido gestionar alguna información personal proporcionada, contacte por email a: franciscocordero@patrones2000.com
Condiciones de compra
Precios
Los precios facilitados incluyen el IVA y tienen un vigor de 30 días desde la realización del pedido. Pasado ese tiempo, deberán ser revisados.
Plazos de entrega
El plazo de entrega será de unos 3/5 días en horario laboral, si el destino es fuera de la península este plazo puede alargase.
Gastos de envío
Los precios que aparecen en esta Web no llevan incluidos los portes. Los gastos de envío dependen del destino al que vaya el pedido y del peso del pedido. En caso de haber realizado el pedido por whatsapp o messenger se puede optar por la opción del contra reembolso que tiene un gasto adicional o de pago por Bizum.
Envíos al Extranjero, para hacer un envío a esta zona hay que consultar antes los costes.
Formas de pago
Podrá abonarse de cuatro formas:
• Pago con cuenta PAYPAL.
• Transferencia bancaria. Una vez recibido el justificante del ingreso, procederemos al envío de la compra.
• Pago por contra reembolso, este tipo de pago sólo está disponible para pedidos realizados por teléfono al 691800410 o a través de Messenger.
• Pago por Bizum al teléfono 691800410.
Stock
Los productos no deberían tener problemas de stocks, pero en caso de gran demanda, puede que haya que pedir a fabricante y se demore hasta 14 días, se avisará al comprador de cualquier incidencia relacionada con el producto escogido.
Reclamaciones
Nuestro proceso de producción hace que verifiquemos la mercancía antes de salir de
nuestros almacenes. A pesar de ello, en un plazo máximo de 15 días desde su recepción, el comprador puede efectuar las reclamaciones que estime oportunas si aprecia alguna
deficiencia. Cualquier devolución deberá ser acordada vía telefónica o correo electrónico, que le indicará el modo de proceder. En caso de devolución, los portes correrán por cuenta del comprador salvo que se deba a una tara del producto en cuyo caso nos haremos cargo de los costes de su devolución y entrega de un producto igual en condiciones óptimas.
Litigios
En caso de litigio, las partes aceptan someterse a los tribunales ordinarios de Islas Baleares.
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• Principio de minimización de datos:Se solicitarán sólo datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los que se requieren.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
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Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos patrones2000.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También es posible solicitar la portabilidad de sus datos.
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Finalidad con la que se tratan datos personales
Al realizar un pedido o mandar un correo al titular se facilita información de carácter personal de la que es responsable patrones2000.com. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser La dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por patrones2000.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En patrones2000.com se puede captar información personal por varios medios (formularios) y se hace con el siguiente fin:
1.- Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico y mensaje. Para responder a los requerimientos de los usuarios de patrones2000.com, como por ejemplo, responder a la solicitud de información y dar respuesta a las dudas, quejas o comentarios relativas a la información incluida en la web o sus pedidos, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
2.- Formulario de alta para nuevos clientes: Para realizar pedidos en patrones2000.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email, dirección y teléfono.
Existen otras finalidades por la que se tratan datos personales:
• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, patrones2000.com con domicilio en Carrer Alt 21, 07800 Eivissa (Islas Baleares) será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.
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Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
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• Hasta que no se solicite su supresión por el interesado
Navegación
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Exactitud y veracidad de los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos a patrones2000.com exonerando a patrones2000.com de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
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Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, patrones2000.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
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Plazos de entrega
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